İade Politikası

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

• İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

• Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örn.: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

•İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) göndermeniz gerekmektedir.

• Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn: düdüklü tencere lastikleri, düdüklü tencere tutma sapları, tutma sapları, süpürge filtreleri, toz torbaları, düdüklü tencere saatleri, vs )

Ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

• İadesi olmayan ürünler,

• Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya değişiklik yapılan ürünler,

• Hijyenik bir ürün olması,

• Sağlık ürünleri ve aksesuarları. (traş makinesi, epilatör, ateş ölçer vb)

• Ürünün tekrar satışa uygunluğunun yitirilmiş olması,

• 14 günlük Cayma Hakkı süresinin dolması,

• Ambalajı bozulmuş,  ürün üzerinde ki çiziklerin olması vb. durumdaki ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

İade İşlemleri

Gelen ürün teknik servis çalışanlarımız tarafından incelenir. Bu işlem en geç 3 iş günü içerisinde tamamlanır. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır.

İade işlemi onaylandığında iade bedeli işlem tipine göre kredi kartı/banka kartı ya da havale yöntemiyle tarafınıza iletilir.